سياسة الاستبدال والإسترجاع

1. يتم الإستفادة من قيمة الفاتورة خلال مدة أقصاها ست أشهر من تاريخها ولا يحق للمراجع/ـه المطالبة بالخدمة بعد إنتهاء المدة المحددة ، ماعدا بكج الليزر فتكون مدتها سنة من تاريخ إصدار الفاتورة .تعتبر قيمة الفاتورة الاجمالية خاصة بالسعر المقدم خلال فترة الدفع وقد تختلف باختلاف المواسم والعروض ولا يمكن دمج الخدمات من عروض مختلفة سابقة او مستقبلية.
2. ·يمكن إسترداد المبلغ المدفوع كاملاً خلال أسبوع من تاريخ إصدار الفاتورة وفي حال تجاوز المدة المحددة يتم خصم 25% من قيمة الفاتورة ، أما في حال طلب الإسترجاع قبل يوم من الموعد المحدد يخصم 90% من قيمة الفاتورة ، ويستثنى من ذلك الحالات الخاصة .
3. يمكن إستبدال المبلغ المدفوع بخدمات أخرى، إلا في حال الإستفادة من جزء من الخدمات والرغبة في إستبدال المتبقي يتم حسم سعر الجلسة الأساسي بدون خصم ويمكن الإستفادة من المبلغ المتبقي 
4. تعتبر قيمة الفاتورة الاجمالية خاصة بالسعر المقدم خلال فترة الدفع وقد تختلف باختلاف المواسم والعروض ولا يمكن دمج الخدمات من عروض مختلفة سابقة او مستقبلية.
5.  يتم اعتبار الموعد مكتملاً في حال التغيب عن حضور مؤكد مسبقاً.